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Microsoft Outlook 20101 est offert gratuitement avec tout compte Exchange hébergé de type Prestige. Lorsque vous optez pour un compte Exchange Entreprise, l'acquisition de la licence Outlook est optionnelle, car il est toujours possible d'accéder à votre boîte courriel autrement. (Outlook Web App 2010, par exemple, vous ouvre l'accès à distance à partir de n'importe quel navigateur, mais n'offre pas tous les avantages et fonctionnalités du logiciel Outlook.) Quand vous choisissez l'option Outlook 2010, la licence, au coût d' un dollar par utilisateur par mois, s'applique automatiquement à l'ensemble des utilisateurs du compte Exchange, et les frais mensuels récurrents ne pourront être annulés en aucun cas une fois votre commande traitée. 1 Il en est de même pour le logiciel Outlook 2011 pour Mac.