Pourquoi offrez-vous seulement un plan d'Hébergement Exchange à prix unique ? SherWeb se concentre seulement sur un plan d'Hébergement Exchange. Grâce à ce choix nous avons pu réduire nos frais généraux et donc vous permettre d'avoir beaucoup plus pour le prix le plus bas. Nous essayons de rendre l'Hébergement Exchange aussi simple que possible en offrant un plan complet tout inclus qui satisfera tous vos besoins à un prix incroyable.
- Y a-t-il des frais cachés ?
Il n'y a absolument AUCUN frais caché. Le prix de notre plan d'Hébergement Exchange est de 10,95 $/mois. Nos services optionnels sont la synchronisation Blackberry et les services d'archivage.
- Un nombre minimum d'utilisateurs est-il requis pour pouvoir s'abonner ?
Il n'y a aucun nombre minimum d'utilisateurs exigé. Vous pouvez vous inscrire pour 1 seul utilisateur pour seulement 10,95 $/mois.
- Augmenterez-vous le prix une fois que je dépendrai du service ?
Absolument pas. Historiquement, le coût par utilisateur pour les solutions hébergées de messagerie est demeuré régulier ou a même diminué tandis que le nombre de fonctionnalités, d'avantages et de possibilités continue à augmenter et à s'améliorer. La messagerie de classe affaires continuera à être un outil critique pour l'efficacité des vos employés et vous pourrez toujours compter sur un coût prévisible et mensuel.
- J'ai entendu dire que les temps de réponse et les temps de téléchargement pour le courriel et les pièces attachées dans un environnement hébergé sont lents ?
Avec une connexion à large bande moderne, la plupart des clients ont plus qu'assez de bande passante pour ne jamais noter une différence entre une solution de messagerie interne et une solution de messagerie hébergée. Il y a plus qu'assez de débit dans une connexion DSL, câblée ou dédiée pour utiliser Exchange à son plus haut potentiel. De plus, si vous avez des employés mobiles, ils peuvent accéder à Exchange par n'importe quelle connexion à large bande, indépendamment de l'endroit, et n'ont pas non plus besoin de reconfigurer les pare-feu qui peuvent de manière significative ralentir l'accès.
- N'aurai-je pas plus de marge de manoeuvre avec un serveur Exchange hébergé en interne?
Vous seul êtes aux commandes pour adapter votre solution de messagerie Exchange. Tandis que nous assumons la responsabilité des tâches de maintenance logicielle, matérielle et réseautique au quotidien, nous vous offrons en prime des services spécialisés comme une sécurité renforcée, un anti-virus, un anti-SPAM, une protection de données et la sauvegarde. C'est vous qui commandez les comptes utilisateurs, les quotas alloués, les listes de distribution, les alias et les filtres. En conséquence, vous gardez la main mise sur les composants critiques de la messagerie d'affaires tandis que nous nous concentrons sur les opérations sous-jacentes.
- Je suis préoccupé par la confidentialité et la sécurité de mes données. Ne pourrai-je pas mieux protéger ma messagerie en la maintenant à l'interne ?
La confidentialité et la sécurité de données est une matière très sérieuse. Nous considérons cette question sous trois aspects :
- Anti-Virus et solutions Anti-SPAM - les virus et les Spams ont des impacts significatifs et catastrophiques sur non seulement les données courriel, mais également sur le système informatique entier d'une compagnie. Nous employons les solutions d'anti-SPAM de Microsoft au coeur d'Exchange et l'anti-Spam de barracuda networks pour un contrôle plus avancé encore. Chaque message est inspecté pour y détecter d'éventuels virus en entrée ou en sortie, les serveurs et les documents stockés sont également inspectés.
- Rétablissement et protection en cas de sinistre - notre solution de mesaagerie Exchange, y compris toutes les données de nos clients sont sauvegardés incrémentalement chaque nuit et intégralement chaque semaine.
- Confidentialité des données - le point d'émission des données de chaque client est protégé contre l'accès extérieur par des composants réseau de sécurité actifs, une détection d'intrusion et une solution robuste de pare-feu. Les données de chaque client sont logiquement isolées et protégées contre d'autres clients pour en empêcher l'accès.
- Je ne peux pas me permettre de perdre mes données commerciales et je dois me soumettre à des normes et des standards pour la conservation des messages. Pouvez-vous m'aider à respecter ces règles ?
La conformité aux normes et standards est une question complexe, mais nous croyons fortement que notre solution de messagerie Exchange fournit un certain nombre de dispositifs qui vous feront tenir vos engagements en matière de conservation et d'
archivage de données. Nous encourageons tous nos clients à intégrer des dispositifs spécifiques à notre offre et à leur stratégie globale de conformité.
- Ma solution présente est gratuite ou moins chère. Pourquoi est-ce que je dépenserais plus juste pour un service courriel ?
Aujourd'hui, les solutions de messagerie, y compris les solutions courriel, sont des composants critiques dans les affaires. La perte de communications ou les interruptions de messagerie peuvent se traduire en revenus perdus, en clients perdus et en incapacité de travail. Le courriel n'est jamais gratuit, parce que le coût d'une interruption pour une solution de base peut s'avérer exorbitant. De plus, notre solution de messagerie de classe affaires offre bien plus que le courriel. Elle inclut :
- Des listes de contacts que tous les employés peuvent regarder, partager et éditer, indépendamment de leur emplacement ;
- La capacité de programmer des réunions, des événements et des ressources en visionnant les plages d'horaires libres et les engagements de chaque employé ;
- Des dossiers partagés de documents auxquels tous les employés peuvent accéder indépendamment de l'endroit ;
- Les solutions mobiles Blackberry et Microsoft ActiveSync permettent à des employés d'accéder au courrier, calendriers, contacts et tâches de partout ;
- Protection anti-SPAM et anti-Virus avançée pour éliminer l'inconvénient des courriels non désirés et le risque d'interruption ;
- Archivage complet et solutions de secours pour protéger les courriels, contacts et données critiques d'affaires ;
Ainsi, tandis que la messagerie de classe affaires coûte 10,95 $/mois, la valeur en termes de productivité et d'efficacité des employés est de loin supérieure au coût mensuel prévisible.
- Que se produit-il si quelque chose tourne mal ? Je suis attentif au service à la clientèle et au service après-vente car mes affaires dépendent de mes courriels!
Un des avantages de notre solution hébergée de messagerie de classe affaires est que nous comprenons que vous avez besoin de l'accès à vos courriels 24 heures sur 24, 365 jours par an. Nous fournissons toutes les garanties et l'effort nécessaire pour offrir le meilleur service après-vente de l'industrie et nous répondons immédiatement à toute demande de support 7 jours sur 7.
- Ceci semble technique et dur. Combien facile est-il à employer, vraiment ?
Nous nous sommes centrés sur la simplicité d'emploi pour rendre notre solution d'hébergement Exchange agréable d'emploi à chaque employé de votre organisation y compris les utilisateurs et les administrateurs. En ce qui concerne les utilisateurs - si vous n'employez pas déjà Microsoft Outlook 2007, chaque utilisateur recevra une copie de ce logiciel. Ce produit s'installe simplement et fournit des assistants clairs pour configurer le logiciel et ainsi accéder à toutes les fonctionnalités avancées offertes avec Exchange (y compris les calendriers partagés, dossiers publics et les listes d'adresses globales). Pour les administrateurs - notre panneau de contrôle fournit une interface simple pour créer les comptes courriel, créer et contrôler les listes d'adresses globales et contrôler les quotas. Pour obtenir réponse à ses questions, l'administrateur peut se tourner vers notre base de connaissance en ligne et obtenir des réponses rapides ou appeler le support à la clientèle pour obtenir des instructions plus détaillées.
- A quoi ressemble le processus d'abonnement en ligne ? Combien de temps est-ce que ça prendra pour que je commences à employer le système ?
Une fois que vous complétez le processus d'abonnement, vous recevrez un courriel qui fournit des instructions détaillées et un guide d'instructions étape-par-étape sur la façon dont vous devez configurer vos utilisateurs et ainsi utiliser les nouvelles fonctionnalités de messagerie aussi bien que des instructions sur la façon dont vous devez créer et administrer vos boîtes courriel. Ces courriels incluront toutes les informations dont vous aurez besoin pour commencer tout de suite à utiliser le service. Vous devriez prévoir tout au plus une heure et trente minutes pour s'assurer que votre nouvelle solution de messagerie Exchange fonctionne parfaitement, mais ceci se produit, en général, beaucoup plus vite.
- Comment puis-je m'inscrire ?
Le processus d'inscription est facile et prend seulement quelques minutes. Tout ce que vous devez faire est de remplir le
formulaire de commande situé sur notre site Web. N'hésitez pas à nous appeller au 1-888-567-6610 de 8:00 AM à 5:00 PM du lundi au vendredi (heure normale de l'est). Vous pouvez également discuter avec un représentant deS ventes en cliquant sur le bouton de discussion en ligne situé sur chaque page de notre site Web au coin supérieur droit.
