À propos

Tous les plans d'hébergement Web et d'hébergement Exchange avec SherWeb comprennent une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de nos services et que vous fermez votre compte dans la période de 30 jours qui suit l'activation, nous vous rembourserons les frais encourus. Si vous souhaitez fermer votre compte, veuillez consulter la page Comment fermer un compte de notre FAQ pour des instructions détaillées.

Notre offre de remboursement ne s'applique ni aux autres produits ou services, tels que les comptes POP, REAL Audio/Video et SQL, le stationnement et l'enregistrement de noms de domaines, les serveurs dédiés et les programmes de revendeurs ni aux clients qui ont précédemment reçu un remboursement pour le même service. Les frais d'installation pour tout autre service, tels que les services BlackBerry, SharePoint ou d'archivage ne sont également pas remboursables. Aucun remboursement n'a lieu après la période de 30 jours et les fermetures de compte par téléphone ou par courriel ne sont pas acceptées.

Les clients dont les comptes sont fermés par SherWeb en raison d'une violation de nos conditions d'utilisation ne sont pas admissibles à notre offre de remboursement de 30 jours. Par exemple, si votre compte est fermé en raison de pollupostage, nous ne vous rembourserons pas.

Veuillez prévoir de 4 à 6 semaines avant de recevoir votre remboursement. Des frais de traitement additionnels s'appliquent aux remboursements T/T.